■返品対象
明らかにご注文商品とは異なる場合のみ、ご要望に応じて、商品返送後に返金させて頂きます。また、配送時に過度なダメージがあったと思われる場合はお知らせください。いずれの場合でも、お受取り後３日以内に必ずご連絡ください。お届け時のパッケージで返送していただく事になりますので、パッケージや資材を廃棄しないでください。

ご連絡完了確認後、返送方法などをご案内させていただきます。

※お客様の閲覧環境によって実際の商品と見え方が異なる場合がございます。また、植物は生きているので日々変化します。実物が商品画像と見た目が若干異なる場合がございます。また、配送時に土がこぼれたり、葉や芽、子株が梱包時や輸送時に落ちることがございますので、ご理解ください。

※商品の交換は行っておりません。植物は全て１点ものになりますので、交換での対応は行っておりません。まことに勝手ながら、返送後の返金対応のみとさせていただいております。

■キャンセルに関して
商品発送後のキャンセルは受け付けておりません。

■以下の場合は返品ができません

・上記の返品対象でない場合。

・お客様のもとに商品が到着後、３日以内に返品のお申込みをいただけなかった場合。

・お届け時のパッケージや資材がない場合。

・発送後にお受取日を過度に遅らせ植物にダメージが出た場合。

・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合。（web記載の住所は、発送元住所ではございません。また、いかなる郵送物の受け付けもしておりません）

※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品はお受け致しません。
ご返送頂く前に必ずご連絡を頂けますよう宜しくお願い致します。

返品のご連絡はこちらから→　「お問い合わせ」